就在九龍區福運來超市開業的第六天,福運來公司的董事和高層又召開了一次會議,會議有代理董事長鄭宏宇主持。
首先鄭宏宇對九龍區福運來超市開業五日來去得的成績給予肯定:
“九龍區福運來超市,開業五日,吸引客流量近四十萬人次,實現超過兩千萬港元的喜人成績,董事會十分滿意。
為了表達對這次業績的肯定和嘉獎,董事會已經決定對參與的所有員工進行豐厚的獎勵,尤其是超市的工作人員,表現都很出色。”
說著,鄭宏宇對趙志強說道:“趙經理,你是福運來公司超市運營部的經理兼九龍區福運來超市的店長,此事你務必配合好公司將事情落實到位,同時選出這表現優異突出的員工,進行特別嘉獎。”
他抬頭看向在做的眾人:“我們要讓公司所有員工知道,付出肯定就有回報,做的出色,更會得到嘉獎。要讓他們知道,公司不會虧待每一個為公司付出的員工!”
“董事長放心,我會做好的。”
趙志強應道,覺得來到福運來公司還真是值得。
“嗯。”
鄭宏宇滿意的點了點頭,看了看旁邊的羅辰星,然后繼續說道:“做出了好的業績,我們必須要肯定,嘉獎。但是,也應該看到面臨的危機。
大家想必也都知道了,以惠康超市和百佳超市為首的九龍區各大超市已經開始針對我們展開了價格戰,而且肯定不會善罷甘休。這事很嚴重,我們必須重視,就在昨日我們超市的客流量就少了不少,而且這只是開始。”
說著,鄭宏宇來到辦公室正前方的黑板前,用粉筆寫下幾句話,然后轉身對眾人說道:
“這種情況,我們事先已經有所預料,并且制定計劃。就是我剛寫出來的幾點,需要福運來超市從今天開始落實。”
他拿著一根長棍指著黑板上,說道:
“第一,所有商品恢復正常銷售價格。盡管我們恢復了正常價格,也會比惠康超市和百佳超市的價格低不少。面對來勢洶洶的價格戰,我們不可能直接血拼,要保證我們能盈利。但我們可以通過其他途徑,大幅度降低成本,從而在降低商品銷售價格,具體的途徑先不說。”
“第二,天天特價!超市每天都要推出一部分能吸引顧客的特價商品,這些特價商品是不賺錢的,甚至會賠本。但我們就是要賠本賺吆喝,要吆喝來大量的客流量。
在特價商品的選擇上,應該選取那些對顧客日常需求最大的,比如:米,油,肉,菜,面,以及紙品,毛巾,還有其他食品等等。但是每天的量要把握好,不能多不能少,多了就不珍惜了,少了有引不起最大關注。”
“第三,充分利用超市里的外租柜臺,選擇那些能為超市帶來大量客流量的商品。比如:特色味道好的吃食,像烤香腸,烤面包,包子饅頭,奶茶等等,還有其他特色商品,只要能有利于增加超市客流量就可以去大膽嘗試,失敗不可怕,可怕的是沒有去嘗試新事物的勇氣。”
“第四,也是比較重要的,就是超市的會員卡和積分制。最初階段,我們會推出免費贈送會員卡給消費者,還有這些有一定充值額度的會員卡通過做活動送給消費者,里面的額度可以購買超市的商品,但不能取現。
消費者得到會員卡后,可以在超市商品現有的價格上享受九五折的優惠。另外,我們要推出積分制度,只要在我們超市消費一元就可以累計一個積分。
利用積分,可以退換超市推出的積分退換商品。在積分商品上,要根據實際情況不斷進行調整。”
“以上,四點就是我們之前制定的計劃,現在要逐步實施下去。”
鄭宏宇看向公司信息部門的經理麥恩盧克索,問道:“麥恩,關于會員卡需要的系統和設備準本得如何了?”
麥恩盧克索說道:“目前會員卡系統和設備已經通過了三次內部測試,已經沒有什么大礙,可以滿足現在的超市使用。不過,以后還需要更多的資金和人才支持。”
“呵呵麥恩經理不必擔心,也不用急,公司重視會員卡和積分制,后續自然會持續投入,此事今日不議。”
鄭宏宇笑了笑說道:“超市目前最重要的就是執行落實這些制定的計劃。另外,關于公司短期的規劃,今日也要說說。”他看向福運來公司的執行總裁波爾巴頓,客氣道:“波爾總裁,請你為大家說下公司接下來的短期規劃吧。”
波爾巴頓早已經準備好,讓秘書把材料遞給在場的一份兒,然后講述道:
“根據董事會的同意,公司做出了未來三年內的具體計劃,計劃內容有九個大方向。
第一,店面擴張。公司在三年內,準備在香崗建立兩個福運來購物廣場,每一個的面積都在一萬平米以上。除此之外,還要開設至少五家同九龍區福運來超市同等規模的福運來超市,還有建設數十家社區便利店,也就是福運來便利店。
在三年內,公司不但要完成對香崗的布局,而且還要在奧門,寶島,以及東南亞其他地區開設門店。”
“第二,物流配送中心建設,繼續將香崗建設的物流配送中心打造成輻射東南亞的大型物流配送中心,要滿足東南亞所有門店派送的需要。實現發揮出物流配送中心的規模效應,不斷降低物流成本。”
“第三,供應鏈建設。除了不斷擴大合作商,建立豐富的供應鏈外。公司準本開始組建自己的品牌,通過自己創建和收購的方式進行。要實現供應鏈的多元化,上中下游產業鏈完善,使公司多出選擇的同時,實現供應鏈的成本控制。”
“第四,加大公司的信息建設。條形碼技術系統,監控系統,物流配送系統,供應鏈系統,人事系統,薪酬系統,管理系統,運輸系統等的建設完善整個,最終要達到高效管理,節約成本等目的。”
“第五,加大人才的引進培養儲備。對公司內部來說,人才就是根本。公司根據實際需求和未來規劃,會長全球招聘管理人才,同時也要建設公司內部人才的培養提拔待遇制度,要做到不埋沒任何一個人才,也不多養一個蠢才”
“第六”
會議持續一上午才結束。
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