那一天,質(zhì)量主管牛盾盾看上去神采奕奕的,一臉的青春痘也放著光,好像他跟林曉華主管一樣,也斬獲了月度優(yōu)秀員工的稱號,得到了公司的表彰一般!
“目視化管理”猶如一把利劍,在流水線上被他耍弄得隨心所欲,剛才成功露了一手,猶如中了大獎一般,他的心中漫溢著一股溫暖的力量。
這個胡治,真是不知天高地厚,我牛盾盾都沒有跟林主管爭公司的優(yōu)秀員工,你胡治爭什么爭啊
即便是生產(chǎn)部有人站出來獲得這個獎,也輪流不到你胡治矮胖子啊!
胡治,你何德何能啊?
“噠噠噠”,正在跟牛主管討論車間大事的王十一抬起頭來,只見質(zhì)量部的文員婷婷,扭動著精瘦的屁股,匆匆忙忙地走了過來。
“牛主管,陳經(jīng)理讓你去他辦公室找他,他有重要事情想跟你商量。”文員大老遠地跑過來是傳話的。
“婷婷,傳一個話,犯不著你親自跑過來啊!為什么不給我打電話?”牛盾盾驚訝地看著婷婷。
不過他心里犯嘀咕了,陳大衛(wèi)經(jīng)理這么急著要找自己,難道發(fā)生了什么大事情嗎?
客訴,一定是客訴!
質(zhì)量部沒有客訴的日子,通常是風(fēng)平浪靜的,平靜得讓廠長韓勝利都忘記了它的存在。
有了客訴,整個質(zhì)量部門上空烏云密布,不一會兒就是風(fēng)卷殘云。
如果是重大客訴,那就是一副天翻地覆的景象了,令人惶惶不可終日。
一想到重大客訴,牛盾盾手腳冰涼,額頭直冒冷汗,韓廠長的厲害他是知道的,前一任部門經(jīng)理就栽在重大客訴上,韓廠長雷霆大發(fā),一揮手,如同作別西邊的云一般瀟灑,就作別了前一任經(jīng)理。
“牛主管,你從辦公室里出來的時候,把手機落在了辦公桌上了!我剛才打過你的電話,手機在辦公桌上響得人心驚肉跳的,你怎么把鈴聲設(shè)置得那么大啊?”文員婷婷笑著說道,在主管面前,她笑成了一朵嫩荷花。
牛盾盾摸了一摸褲袋,空空如也,就笑著搖搖頭說道:“美女啊,我真是老了,健忘了!把手機落在了辦公桌上。你知道我為什么把鈴聲設(shè)置很大嗎?手機鈴聲不大,車間里吵鬧起來,聽不見,別人的電話錯過還好,我不能錯過老板的電話啊!”
牛盾盾說完,就跟著婷婷朝著辦公室走去。
王十一看著他們遠去的背影,心想,部門里面肯定是發(fā)生了什么壞事。
這時候美女師傅楊玉娟走了過來,很不高興地說道:“王技術(shù)員,婷婷剛才跑過來干什么啊?”
“經(jīng)理找牛主管有事,她是過來傳話的。”王十一淡淡地回答道。
“我們是不是出客訴了?”楊玉娟望著牛盾盾的背影消失在了第四條流水線的轉(zhuǎn)角,陷入到了沉思之中。
“不知道!”王十一低著頭說道。
他知道牛盾盾跟她的關(guān)系不一般,從她的目光里,王十一讀到了擔(dān)憂。
這幾天,他王十一也過得并不快樂,轉(zhuǎn)過身,朝著第九線走去,那是他所負責(zé)的區(qū)域,把美女師傅涼在了一邊。
他低著頭走路的時候,竟然在路上跟胡治撞了一個滿懷。
兩個心事重重的男人撞到一起后,王十一低聲說道:“死胖子,我跟你有仇嗎?你擋住我干什么?”
“王技術(shù)員,狹路相逢勇者勝!”胡治冷冷地回答道。
那一天,當(dāng)牛盾盾疾步走到質(zhì)量部陳大衛(wèi)獨立的辦公室的時候,一落座就輕聲問道:“陳經(jīng)理,您找我嗎?”
以前出客訴的時候,陳大衛(wèi)經(jīng)理面色都很凝重,今天看起來,他面色不錯。
不像有客訴的樣子啊!
“牛主管,請坐!有件事情我要跟你商量一下!”陳大衛(wèi)見牛盾盾走了進來,目光從臺式電腦屏幕上移了出來。
牛盾盾見陳大衛(wèi)用商量的口吻說話,他就知道這件事情一定不是客訴,心中如釋重負,輕聲問道:“老大,什么事情?”
“牛盾盾,你還記得前幾天發(fā)生的塑料外殼開裂的質(zhì)量問題嗎?”陳大衛(wèi)抬起頭來問道。
“知道,后來倉庫的林曉華主管派人過來挑選了,老大,你放心,那批貨出給客戶不會有問題的。”牛盾盾自信滿滿地回答道。
那批貨都已經(jīng)發(fā)到國外去了,又沒有客訴,這陳大衛(wèi)還念念不忘,怎么回事啊?
“牛主管,你是干質(zhì)量的,挑選使用可以解決當(dāng)時的出貨問題,但是不能從根本上徹底地解決問題。”一提到解決問題,陳大衛(wèi)眼睛放射出柔和的光芒。
自從干上質(zhì)量管理這一行,他就一直在跟層出不窮的問題打交道,在這個過程中,他樂于解決問題,每每找到一個異常的根源的時候,他的內(nèi)心都是無比地激動,想要振臂高呼。
“老大,那都是供應(yīng)商的問題,我們鞭長莫及,沒有辦法啊!”牛盾盾面帶愁容地說道。
“牛主管,你的認識高度不夠,不管是供應(yīng)商還是客戶,只要是跟我們產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量問題,我們是做產(chǎn)品質(zhì)量的,都脫不了干系。”陳大衛(wèi)抿了一口茶水說道。
來料檢驗是有的,但是供應(yīng)商質(zhì)量管理,在泰柯公司還是一片空白。
“也是!”牛盾盾想想也對,供應(yīng)商出了問題,如果泰柯公司的質(zhì)量部沒有檢查出來,流到客戶那里造成客訴,打板子的還是他們質(zhì)量部的人啊。
“牛主管,現(xiàn)在韓廠長已經(jīng)很重視這個供應(yīng)商的質(zhì)量改善,我想讓你牽頭來做這件事情,你去東莞厚街跑一趟。”陳大衛(wèi)目光里滿是期待。
“我去處理”牛主管猶豫了一下。
剛放完假回來,他跟廠花接班人楊玉娟小別勝新婚啊,沒有想到陳經(jīng)理會把自己支開。
“牛主管,供應(yīng)商反應(yīng)我們的進料檢驗標(biāo)準(zhǔn)跟他們的出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)不一樣,我覺得供應(yīng)商的內(nèi)部管理應(yīng)該很亂,牛盾盾,你找一個同事一起去幫他們改善一下管理體系,提升提升他們的產(chǎn)品質(zhì)量水平,去跟他們約法三章,達成共識。”見牛主管一頭霧水,陳大衛(wèi)把自己的詳細想法說了出來。
“陳經(jīng)理,供應(yīng)商那塊是唐老鴨的地盤,值得我們這樣大張旗鼓地去干嗎?”牛盾盾總覺得有什么地方有點不對頭,在這之前,來料檢驗是質(zhì)量部門負責(zé)的,供應(yīng)商的改善是采購部的,職責(zé)十分明確。
再說他也知道,供應(yīng)商質(zhì)量管理就是一塘渾水,淌不出什么名堂來。
“牛主管,唐老鴨那邊沒有任何意見,廠長也親自發(fā)話了,你就放開手腳去開展工作好了。”陳大衛(wèi)抿了一口茶水后,盯著牛盾盾說道。
“好的,既然韓廠長已經(jīng)發(fā)話了,我們恭敬不如從命!”牛盾盾一聽到廠長都點頭同意了,心中立刻舒坦多了。
“你想跟誰一起去好?你自己挑吧!”陳大衛(wèi)用商量的口吻問道。
楊玉娟他很想跟她一起去,可是那不會鬧出天大的笑話嗎?
“王十一吧!”牛盾盾想了想回答道。
“也好,我就聽你的,他入職沒有多久,讓他跟你一起出去鍛煉一下也好!明天早上你們就過去,記得帶上生活用品,要在那邊呆一段時間,另外,下午不要忘記填一張派車單,否則,明天人事部的車子有可能被其他部門的人派走了。”陳大衛(wèi)經(jīng)理叮囑道。
“好的!”牛盾盾爽快地回答道。
那天晚上,牛盾盾破例沒有加班,他跑到了“湘遇泰碗”酒樓,廠花接班人楊玉娟已經(jīng)提前到了。
他們點了一份剁椒魚頭,一份東安雞,一份時蔬,津津有味地吃了起來。
“該死的陳大衛(wèi),讓我去東莞輔導(dǎo)供應(yīng)商。”牛盾盾埋怨道。
“牛主管,你去東莞,哪我怎么辦啊?”楊玉娟一臉憂傷。
五一放了七天假,七天不見,他牛盾盾無時無刻不在想這個小美人啊,今天剛一見面,陳大衛(wèi)就要安排他出差。
“乖乖,你等我回來!”牛盾盾看她面孔楚楚動人,柔聲說道。
“我才不等你呢,誰稀罕你了!”女人撅起嘴巴說道。
牛盾盾就夾了一塊雞腿,放在美人的碗里,嬉笑著說道:“你不稀罕我,我可是稀罕你啊!”
“哼,牛盾盾,你謊話連篇,你是有老婆的人了,你還是稀罕你老婆好了!”美人眼里的目光很冷。
“美人,你別提她了,她怎么能夠跟你比呢?跟她結(jié)婚,我牛盾盾算是瞎了眼了!寶貝,五一節(jié)放了七天假,你知道我過得好苦啊,思念一個人的滋味,好苦啊!”牛盾盾充滿深情地說道。
美人一聽,就嫣然一笑,甚是勾魂。
牛盾盾就湊了上去,偷偷地吻了一下女人。
“死鬼,你剛吃了東安雞,嘴巴油膩膩的,你把我的臉弄得跟妖怪一樣了!”美人看起來有點生氣的樣子。
她話剛一落音,就被牛盾盾死死地抱在了懷里,跟網(wǎng)里的魚一般“啪啪啪”地動彈著。
牛盾盾強行地用舌頭舔了舔她的臉,然后,用油膩膩的嘴巴堵在了女人的櫻桃小嘴上。
這一下,女人老實了,閉上了眼睛,任憑牛盾盾輕薄。
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