一、那個(gè)被帶走的英語(yǔ)老師（1）
一、那個(gè)被帶走的英語(yǔ)老師（1）：
國(guó)慶假期，江南的秋雨來(lái)得快而猛。
家住一樓的吳先生忙到院子里搶收衣服，只聽(tīng)“砰”一聲巨響，像是有什么東西從上面落下，壓得今年開(kāi)春剛換的雨棚搖搖欲墜。吳先生伸頭一看，嚇得怒火頓時(shí)沒(méi)了，趕緊拿出手機(jī)報(bào)警。
雨棚上躺著一個(gè)昏迷不醒的小女孩。
傍晚時(shí)分，警方以涉嫌虐待罪，將白天鵝教育機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)老師伊程方從課堂上帶走。據(jù)調(diào)查，墜落到吳先生家雨棚上的小女孩名叫路向往，是伊程方六歲的親生女兒。路向往在醫(yī)院經(jīng)救治后蘇醒，萬(wàn)幸的是，由于雨棚的緩沖，身體并無(wú)大礙，但醫(yī)生在她身上發(fā)現(xiàn)了多處傷痕，鑒定結(jié)果表明是受暴力傷害所致。
路向往聲稱母親伊程方經(jīng)常打她，不讓她吃飯，還會(huì)把她關(guān)在家里。這次伊程方已將她在家中關(guān)了三天，她太餓了，翻出窗戶打算順著落水管從五樓爬到一樓，到小區(qū)門口的小賣部買點(diǎn)東西吃，沒(méi)想到剛抓住落水管，突然下起暴雨，手一滑，就掉下來(lái)了。
路向往瘦得皮包骨頭，齊劉海，大眼睛，一邊說(shuō)一邊嚎啕大哭，眼淚鼻涕糊了滿臉，連護(hù)士看了也忍不住跟著抹眼淚，沒(méi)有人會(huì)懷疑一個(gè)純真的小女孩說(shuō)出來(lái)的話。
而警察進(jìn)入教室時(shí)，伊程方還很客氣地問(wèn)有什么事，她現(xiàn)在在上課，不希望被打擾，全然沒(méi)有意識(shí)到自己已涉嫌犯罪。女警察有點(diǎn)義憤填膺，用簡(jiǎn)單的言語(yǔ)說(shuō)明來(lái)意，請(qǐng)她接受調(diào)查，伊程方仍淡定不已，沉默著，放下粉筆，抽出一張濕紙巾擦手，拂了拂劉海，喝口水，在眾目睽睽之下走出教室。
橙粉色的高跟鞋在地板上踩著碎步，卡其色長(zhǎng)款針織衫在風(fēng)中飛揚(yáng)，長(zhǎng)發(fā)飄飄，五六個(gè)警察跟在她的身后。
路向往從醫(yī)院里偷跑出來(lái)，躲在柱子后面面無(wú)表情地打量她的母親，嚴(yán)肅的警察和不遠(yuǎn)處的警車，她先是笑，然后皺起眉頭，無(wú)聲地抽泣。
可沒(méi)人注意到她，白天鵝里的行政人員已慌成了一團(tuán)，四下奔走，聽(tīng)到腳步聲，路向往扭頭跑了。
今天的白天鵝格外熱鬧，假期里的培訓(xùn)班，來(lái)上課的學(xué)生總是特別多，金牌老師的課表更是在一個(gè)月前就排滿了。伊程方作為白天鵝的金牌老師之一，為了妥善安置她的學(xué)生，教學(xué)主管還特地動(dòng)腦筋在這個(gè)足以容納五十人的教室里又加了三張桌子。
此刻少年們嘩然，從擠得側(cè)個(gè)身都困難的課桌里跳出來(lái)，擁到門口觀望，嘰嘰喳喳。
“這在干嘛？拍電視劇？”
“哎，好像是有部電視劇要在我們這取景呢。”
“伊老師也參演了？”
“看樣子是啊，虐待罪，真好笑，伊老師都舍不得虐待我們。”
“她出名了，還教我們嗎？”
“要我就去當(dāng)明星了，教什么書啊。”
教室外，正坐著玩手機(jī)的家長(zhǎng)們紛紛抬起頭。
“出什么事了？”
“說(shuō)是在拍電視劇。”
“拍電視劇？不上課了嗎？那這節(jié)課怎么算？”
“我看那是真警察啊，不像鬧著玩的。”
“聽(tīng)說(shuō)因?yàn)榕按⒆樱铧c(diǎn)把孩子打死。”
“啊？打誰(shuí)家的孩子了？”
“我女兒昨天到家，半張臉都腫了，怎么問(wèn)她都不說(shuō)在哪弄傷的，但這幾天，她除了來(lái)學(xué)英語(yǔ)，哪也沒(méi)去。”
剛才還一副無(wú)所謂模樣的家長(zhǎng)們也收起了手機(jī)，囔囔著要見(jiàn)負(fù)責(zé)人。
負(fù)責(zé)人余擎關(guān)上了門，躲在辦公室里坐立不安，桌上擺著今年的優(yōu)秀老師推薦表，伊程方的名字寫在第一張上。
她在白天鵝工作了八年，勤勤懇懇，是一棵搖錢樹，雖不像別的老師那樣健談，但不妨礙所有人對(duì)她的喜愛(ài)。
在教學(xué)調(diào)查表中，男學(xué)生認(rèn)為伊程方溫柔漂亮；女學(xué)生說(shuō)她可愛(ài)風(fēng)趣，夢(mèng)想像她一樣能講一口流利的英語(yǔ)；家長(zhǎng)們對(duì)伊老師贊不絕口，特別負(fù)責(zé)認(rèn)真，會(huì)用心地準(zhǔn)備學(xué)習(xí)報(bào)告，孩子的英語(yǔ)成績(jī)也的確有見(jiàn)提高。同事們更別提了，依賴她的好說(shuō)話，趕著約會(huì)，家里有事，手上的工作又急，想找人幫忙時(shí)，托付給伊姐就沒(méi)錯(cuò)了。
她不僅是搖錢樹，而且向來(lái)非常讓人省心。
假如不是親眼所見(jiàn)，余擎絕對(duì)不相信這種事會(huì)發(fā)生在伊程方身上，他想喝一杯咖啡，咖啡豆竟卡在了咖啡機(jī)的研磨口，便夾出一朵皇菊，泡了一杯茶，倚在傳真機(jī)上等總部的答復(fù)，手指在桌面上來(lái)回彈動(dòng)，水杯端不穩(wěn)，熱水流出來(lái)，鉆心的滾燙。
也許警方搞錯(cuò)了，但大概率是自我安慰，那位女警察，可能有了小孩，看伊程方的那眼神，恨不得一口把她吃了。他一向自詡看人很準(zhǔn)，能迅速意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，并于一時(shí)間向高層匯報(bào)，年紀(jì)輕輕就當(dāng)上分校校長(zhǎng)的余擎絕非浪得這個(gè)職位。
他曾提出“四點(diǎn)”招人法，即是第一點(diǎn)觀長(zhǎng)相，第二點(diǎn)審人品，第三點(diǎn)看情商，第四點(diǎn)才是一直被誤以為最重要的“專業(yè)水平”，余擎認(rèn)為最佳的推銷員，最好的宣傳者是講師本身，于是這家分校多年來(lái)不發(fā)傳單，不做廣告，不打騷擾電話，卻每年奪得業(yè)績(jī)頭魁。
董事長(zhǎng)親口稱贊這“四點(diǎn)”是助力白天鵝躋身一流培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“金點(diǎn)子”，一度被當(dāng)作典型在全國(guó)各大分校推廣，余擎也進(jìn)入了事業(yè)騰飛的高速通道。
毋庸置疑，對(duì)比這四點(diǎn)，伊程方每一項(xiàng)都能打滿分，她存在問(wèn)題，等于當(dāng)面打了余擎一巴掌。傳真機(jī)紋絲不動(dòng)，他看了一眼手表，心急如焚，如果沒(méi)有這起黑天鵝事件，不出意外，年底他就能進(jìn)入總部的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，不用再操勞教學(xué)、人事這些復(fù)雜繁瑣的小事，而會(huì)過(guò)上周旋在各大酒會(huì)，騎馬、打高爾夫便能談下一個(gè)合作方的中產(chǎn)階級(jí)生活。
他想著想著，心都快涼了，也許這就是所謂的前功盡棄，可余擎不甘心，他向高層領(lǐng)導(dǎo)提出了自己的計(jì)劃：跟在場(chǎng)的家長(zhǎng)解釋這只是個(gè)誤會(huì)，對(duì)不知情的家長(zhǎng)封鎖消息。為了前途，在未得到領(lǐng)導(dǎo)批示之前，他已吩咐下屬如此照辦了。
雨一直下，來(lái)自大自然的聒噪聲和鼎沸的談話聲交織成一張撲朔迷離的網(wǎng)，杯中的皇菊盛開(kāi)如一朵鮮花。
行政科科長(zhǎng)尚雪未敲門，沖了進(jìn)來(lái)，余擎的心里一咯噔，閉上眼睛。
“余總，家長(zhǎng)們要聽(tīng)解釋。”
余擎嘆口氣：“不是說(shuō)這只是個(gè)誤會(huì)么？”
“他們不相信。”
“就說(shuō)拍電視劇，先打發(fā)他們走。”
尚雪沉默了半分鐘，道：“拍電視劇說(shuō)不過(guò)去，伊程方的照片都撤了。”
余擎瞪大眼睛望著他的下屬：“尚科長(zhǎng)，誰(shuí)讓你們撤的？我說(shuō)了嗎？誰(shuí)讓你們撤的!”
“我讓撤的。”
“你給我個(gè)解釋!”
“余總，記者到了，在到處拍，他們但凡拿到一點(diǎn)證據(jù)，定會(huì)添油加醋。”
余擎又閉上眼睛，揮揮手示意她出去。
陶瓷花瓶“哐當(dāng)”碎在地上，一個(gè)家長(zhǎng)怒吼道：“讓你們負(fù)責(zé)人出來(lái)!心里沒(méi)鬼你們怕什么呀！這是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是收容所啊！難怪孩子的成績(jī)變好了呢，都是你們打出來(lái)的！”
“就是！讓你們負(fù)責(zé)人出來(lái)！”
“再不出來(lái)，我們把這給砸了！”
“就應(yīng)該砸了！昧著良心賺黑心錢！”
手機(jī)叮咚作響，一位員工在公司群里轉(zhuǎn)發(fā)了一篇針對(duì)白天鵝的新聞報(bào)道：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涉嫌虐待學(xué)生，白天鵝是真天鵝還是丑小鴨？
白天鵝本身是一個(gè)全面和多元化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，教學(xué)覆蓋小學(xué)一年級(jí)至高中三年級(jí)，涉及語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等主要課程，另有編程、奧數(shù)、美術(shù)、舞蹈等興趣班。實(shí)行會(huì)員制，會(huì)費(fèi)一次最少繳納一年，按照不同的課程分別收取，課程報(bào)的越多會(huì)費(fèi)越便宜，一次性繳納三年還有折扣。
并且，同期的單科課程進(jìn)度一致，學(xué)生可以根據(jù)喜好，自由預(yù)約不同老師的課程。這種特色的收費(fèi)制度和人性化模式很具有誘導(dǎo)性，報(bào)了語(yǔ)文的往往想著再報(bào)個(gè)數(shù)學(xué)，報(bào)了數(shù)學(xué)不如再報(bào)個(gè)英語(yǔ)更劃算，家長(zhǎng)們本著學(xué)得越多對(duì)孩子越好的心理，沖著白天鵝的口碑，但凡有些經(jīng)濟(jì)能力的都是閉著眼睛慷慨解囊，連繳三年會(huì)費(fèi)，選兩門課程以上的大有人在。
分校目前共有三千余名會(huì)員，光這家分校每年的預(yù)收款，總部就能養(yǎng)一個(gè)集吃飯住宿娛樂(lè)于一體的農(nóng)場(chǎng)。
所以顧客是上帝。
萬(wàn)般無(wú)奈，余擎打開(kāi)門，面對(duì)家長(zhǎng)點(diǎn)頭哈腰，請(qǐng)他們坐下來(lái)慢慢談。坐倒是坐了，在加了三張桌子的教室里黑壓壓坐了一片，但談，余擎一句話也講不出，家長(zhǎng)們的問(wèn)題連連拋出：伊程方到底虐待了哪些學(xué)生？她怎么能當(dāng)上培訓(xùn)老師的？其他老師是否有過(guò)犯罪行為？校方是否縱容？
他努力裝出耐心傾聽(tīng)的樣子。
時(shí)間艱難地滑過(guò)，華燈初上，總部的答復(fù)到了，寥寥幾字：立即聯(lián)系法律顧問(wèn)，公開(kāi)道歉，退會(huì)費(fèi)，用一切辦法平息家長(zhǎng)情緒。
余擎回復(fù)：請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)以大局為重，建議低調(diào)和解處理。：
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