教孩子成功“說服”別人
說服是一種十分重要的語言藝術,更是會表達所必須掌握的一種技巧。Www.Pinwenba.Com 吧當你希望別人能滿足你某個要求時,當你希望別人能聽你的勸告或接受你的觀點時……要做的就是說服別人。
為什么有的人一開口就能抓住對方注意力,悄無聲息地突破對方的心理防線,而有的人只能得到隨聲附和卻毫無實質幫助,或反其道行事?這是因為在面對說服時,每個人或多或少都會有一些逆反心理,所以說服絕不僅僅是單純地向他人“推銷”自己的想法或觀點,而是運用語言藝術,讓對方感動、高興、驚喜、釋懷……從而產生共鳴,最終達到說服的目的。
案例
戰國時期,燕國與趙國因邊界歸屬發生沖突,趙國便決定向燕國出兵。戰國時縱橫家蘇代當時是燕國的一個官員,聽到這一消息后請燕國派他出使趙國,勸說趙惠王放棄出兵。
蘇代來到趙國,見到趙惠王,并沒有提兩國矛盾,而是先向趙王表達了自己的敬意,轉而說:“大王,我在來貴國的途中看見一件有趣的事,不知大王是否有興趣聽?”
趙惠王不知蘇代葫蘆里賣的什么藥,笑了笑說:“如果連先生都覺得有趣,本王倒有興趣聽一聽。”
蘇代說:“我經過易水邊,見有一只大蚌在沙灘上在曬太陽,兩側的蚌殼緩緩地張開。正當它曬得舒服的時候,一只鷸鳥在一旁伺機偷窺,找準機會想用嘴巴啄蚌肉,沒想到,大蚌反應很快,立刻合緊蚌殼,一下子就把鷸鳥的長嘴卡住了。鷸鳥怎么用力向外拔,大蚌都不松開。鷸鳥索性不拔了,生氣地對大蚌說:‘你早晚會因為缺水而死,到時候我就能出來了。’大蚌也毫不示弱,說道:‘我就是不松開,讓你先餓死!’就這樣,大蚌與鷸一直僵持著,正在這個時候來了個漁夫,他見鷸鳥與大蚌誰也動彈不得,連稱自己‘得了個大便宜’,然后把它們都捆起來,放在了自己的魚簍里。”
趙惠王好奇地問:“先生,你真是博學多才,連動物的話都能聽懂。”
蘇代沒有接趙惠王的話,而是馬上將話題一轉,意味深長地嘆了口氣說:“大王呀,現在貴國與燕國就好像是鷸鳥與大蚌,我擔心兩國繼續這么僵持下去,就會讓秦國坐收漁翁之利,大王可要三思啊。”
聽到這里,燕王才明白蘇代講這個故事的意圖,他思考了一會,答應會認真考慮一下。最終,趙國放棄了進攻燕國的打算。
蘇代最終能化兩國干戈于玉帛,靠的是他高超的說服技巧。原本趙惠王攻打燕國的決心很大,如果蘇代一上來就游說,勢必會引起他的戒心及反感。于是蘇代采取了迂回作戰的方法,在閑聊中,借助比喻、類比等方式,將兩國關系和形勢用“鷸蚌相爭”的故事表現出來,點出自己說故事的真正用意,解除了趙惠王的戒備心,并使趙惠王在不知不覺間聽取了自己的主張和觀點。
蘇代之所以能運用故事說服趙惠王,是因為找準了突破口。蘇代在來趙國之前,早已做好調查。他明白,與邊境問題相比,趙惠王更重視秦國的舉動,因此他在故事的最后將矛頭指向了秦國,代替趙惠王將心里的擔憂說出來,又為他提供了一個防患于未然的方法。而在趙惠王看來,蘇代是從他自己的角度出發,滿足了自己的需求,所以才會被蘇代說服,信任他,并接受他的意見。所以,我們在說服他人時,也要通過細心觀察談話對象的語言、神情等,了解對方的興趣點,并將此作為薄弱點一舉攻下。
當然,故事只是說服他人的一種方法,作為一個說服高手,我們還應當幫助孩子掌握更多的口才技巧。
1?? 激將法
激將法是一種很有力的口才技巧,它是利用別人的自尊心和逆反心理,用刺激性或反話鼓動對方做某事,從而得到不同尋常的說服效果。《三國演義》第四十三回中,諸葛亮就利用激將法——“當年的田橫,不過是齊國的一名壯士罷了,尚能篤守節義,不受侮辱,更何況身為王室之胄、英才蓋世、眾士仰慕的劉豫州。事業不成,這是天意,又豈能屈處人下”,激起孫權對曹操的反抗情緒,堅定了他抗曹決心。在使用激將法時,一定要提前了解對方,并且要掌握分寸,避免使用不友好的語言,以免“激將”不成反遭“怒目”。
2?? 幽默法
幽默是生活的調味劑,也是人際交往中的潤滑劑。當兩人之間發生爭執,氣氛緊張時,說服的人如果能來點幽默,有時候就可能消除分歧,找到共同點,最后化干戈為玉帛。美國總統里根上臺后,想讓國會議員斯托克曼擔任聯邦政府的管理與預算局局長,可是斯托克曼多次在公開辯論中抨擊里根的經濟政策,一定不會答應里根的要求。里根想了一個辦法,他給斯托克曼打電話,“怒氣沖沖”地說:“戴維,自從你在辯論中抨擊我后,我一直想找個機會和你好好算算這筆賬,現在我終于找到了,我要派你去管理與預算局工作。”斯托克曼聽后不由得大笑起來。就這樣,一個幽默的電話打破了兩人之間的僵局,也讓里根成功說服斯托克曼上任。由此可見,幽默的說服比一味的說教更有效。
在使用幽默的說服技巧時,一定要避免在開頭說“讓我來給大家講個小笑話”、“下面這個笑話大家一定喜歡聽”等。幽默應當是隱藏在說服之中的,如果單獨將它“提”出來,可能會令對方期望值升高,或者令注意力分散,影響說服力度。
3?? 比喻法
在所有能增強語言表現力的方法中,比喻可謂是佼佼者。通過抓住事物間的相似性,深層挖掘事物的本質,從而能使孩子更好地表達自己的想法,令說服力度大大增強。一個老師在說服學生不要早戀時,就采用了比喻法。她問學生,不親口嘗嘗永遠不知道李子的味道,可是李子還小時就摘下來吃,是什么味道?學生回答是又酸又澀的。老師又問,那李子長成熟了呢?學生回答是甜的。老師借著這個說:“那我們為什么不等到李子成熟了再享受呢?”老師將早戀比作未成熟的李子,深入淺出地闡明了道理,很容易為孩子所接受。
在使用比喻法時,應選擇最易懂的詞語,且所舉的例子與比喻的事物間不完全一樣,又必須具備強烈的類似性,如果看不到類似性,不管比喻得多精彩也無法說服對方。
4?? 以退為進法
有的運動項目,運動員在做出動作前都會先退幾步,這樣是為了蓄勢,使力量能在瞬間爆發。同樣,我們在說服他人時,如果先采用“退一步”方法,可以避免激起對方的逆反心理,讓對方接受你。比如,孩子想讓爸爸帶自己出去玩,可是爸爸犯懶不愿出門,這時孩子可以這樣說:“現在天氣熱,所以爸爸才不想出門,等太陽下山了,爸爸再帶我出去玩吧?”爸爸不會承認自己懶,自然會順勢同意孩子的看法,并為孩子的體貼而感動,不用等多長時間便主動帶孩子出去了。
當然,“退一步”并不是放棄道理,而是“以退為進”,從另一個更有利于對方的角度“入手”,這樣既達到了說服的目的,又能令對方感到高興。
5?? 博取同情法
同情弱者是人的天性,孩子就屬于弱勢群體,如果想要說服比自己強大的對手,不妨使用這種爭取同情的技巧。比如,孩子迷路后,遇到一個大人,希望他能送自己回家,可以這么說:“叔叔是個好人,年齡和我爸爸一樣,唉,我迷路了爸爸該多著急啊……”一句“叔叔”和“爸爸著急”一下子就拉近兩個人的年齡距離,讓大人意識到自己也有這么一個年紀的孩子,如果自己的孩子丟了該多難受,從而萌發了同情的種子。孩子又不失時機地給他戴上一頂“好人”的帽子,又進一步強化了他的同情心理。
但要注意的是,博取他人同情,并不是說利用同情來滿足私欲,不能損害對方的利益,否則孩子就可能養成自私自利、虛偽待人的壞習慣。
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