起因是平路站的貨運(yùn)主任馬維新因過年期間收受賄賂，外加敲詐勒索貨主，被貨主聯(lián)名告到路局，并向檢察機(jī)關(guān)舉報(bào)了。
這下在車務(wù)段引起了軒然大波，馬維新已被檢察機(jī)關(guān)帶走立案審理，車站貨運(yùn)工作一時(shí)無人管理。
經(jīng)段領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)決定，讓諸葛懷志到平路站負(fù)責(zé)貨運(yùn)工作，這不僅是因?yàn)橹T葛懷志業(yè)務(wù)精，懂技術(shù)，這因?yàn)樗回瀳?jiān)持原則誠(chéng)懇扎實(shí)的工作態(tài)度，去年，諸葛懷志已經(jīng)光榮入黨，是段領(lǐng)導(dǎo)和老師周培強(qiáng)心中不二人選。
這是沂蒙車務(wù)段管轄的較大的貨運(yùn)站，有貨場(chǎng)和2條專用線，貨運(yùn)量是舉東站的兩倍。
“老師，雖然我業(yè)務(wù)還過得去。。但我真的沒有干過管理，這個(gè)擔(dān)子有點(diǎn)重啊！”諸葛懷志臨行前向老師求助。
“諸葛啊，這個(gè)我還真幫不了你，我干了一輩子的技術(shù)工作，一直和各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打交道，老師也沒干過管理??！”周培強(qiáng)呵呵地笑了，“不過你可以去找劉景亮劉主任請(qǐng)教??！他可是一直都在管理崗位上。”
老師的話一下提醒了諸葛懷志，對(duì)呀，怎么把劉主任忘了呢！他還是我的媒人呢！
這一年劉景亮又調(diào)任段人事科任科長(zhǎng)了，平時(shí)大家工作都忙，喝完諸葛懷志的喜酒。兩個(gè)人還沒有好好坐下來說過話呢。
“劉科，忙著呢？”諸葛懷志敲敲科長(zhǎng)室的門，劉景亮恰巧剛開完會(huì)從三樓會(huì)議室下來。
“你小子又遇到難題了吧？我就知道沒事你不會(huì)找我！”一早下的調(diào)令還是劉景亮簽字下發(fā)的呢，他當(dāng)然知道諸葛懷志來找他的目的。
“嘿嘿，劉科，我要是有事沒事就跑您這兒坐著，別人還不得以為我圖謀不軌呀！”諸葛懷志也不客氣，大家都忙，干脆直接開門見山。
“劉科，我是來向你討教的，管理工作我沒做過，心里沒底，您給指導(dǎo)指導(dǎo)唄！”諸葛懷志看著劉景亮真摯的說。
“算你小子心中有數(shù)！”劉景亮笑了。老妖妖妖妖直到下班，兩人還在侃侃而談。
來到平路站后，諸葛懷志發(fā)現(xiàn)貨場(chǎng)管理的非常混亂，安全隱患太多，貨主經(jīng)常投訴，情況復(fù)雜。
諸葛懷志上任后，用了一周的時(shí)間進(jìn)行觀察，不說話，不表態(tài)，只是用心觀察和找人了解情況，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)貨場(chǎng)的管理確實(shí)有很大的問題：貨場(chǎng)環(huán)境雜草叢生，交通秩序雜亂無章，閑雜人員隨意出入。
更為嚴(yán)重的是，沒有管理制度和考核辦法，缺少統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，裝車質(zhì)量非常低下，一年多的時(shí)間就出現(xiàn)三次嚴(yán)重的事故苗子，服務(wù)貨主更談不上，可以說是情況非常糟糕，長(zhǎng)此以往，非出大事不可。
諸葛懷志來的第三天，一名貨主來提貨，當(dāng)班內(nèi)勤王永勝瞥了一眼貨主從交付窗口遞進(jìn)來的證明材料和一支煙，臉上露出鄙夷的表情，將材料和那支煙撿起來一起扔出窗外，對(duì)滿臉堆笑的貨主說：“提貨材料不全，不能提！”…。
貨主的笑容僵住了，問：“那麻煩你看一下，少什么材料？”
“墻上有貼的！長(zhǎng)眼自己看去，沒看見我很忙嗎！”
貨主憤怒了：“你們這是什么態(tài)度？”
“就這個(gè)態(tài)度！再吱吱別想出這個(gè)門！”
這名貨主是敢怒而不敢言，默默地收起材料走了，但快到中午時(shí)，這名貨主找了一個(gè)與王永勝相熟的人又一同來到貨運(yùn)營(yíng)業(yè)廳，邀請(qǐng)他一同去外面坐坐。
兩個(gè)小時(shí)之后，三人一同回來了，王永勝帶著一身酒氣，將一條云煙扔進(jìn)自己的更衣櫥里，胡亂翻了一下原來的材料，飛快地辦理了提貨手續(xù)，對(duì)滿臉通紅、腳步踉蹌的貨主說：“兄弟，以后鐵路上有事找我就行，這兒哥說了算！”
王永勝回到值班室睡覺去了，任憑其他提貨貨主憤憤不平地在營(yíng)業(yè)廳繼續(xù)等待。
諸葛懷志是在當(dāng)天下班前得知此事的。。有人原原本本地向他描述了當(dāng)時(shí)的情景，他陷入了沉思。
一周以后，諸葛懷志開始實(shí)施了他的貨場(chǎng)整頓計(jì)劃，在取得了站長(zhǎng)和書記的支持后，利用幾天的時(shí)間制定出一系列的貨場(chǎng)管理制度和考核辦法。
周一早晨，諸葛懷志召開了全體貨運(yùn)人員會(huì)議，宣布立即開始執(zhí)行，并當(dāng)場(chǎng)宣布接車務(wù)段通知，內(nèi)勤王永勝停職檢查，交由車務(wù)段處理，由外勤小瞿接替內(nèi)勤工作。
一時(shí)間，貨運(yùn)的氛圍變的不一樣了，諸葛懷志將貨場(chǎng)劃分為幾個(gè)區(qū)域，貨運(yùn)室與裝卸隊(duì)每個(gè)人都分了衛(wèi)生區(qū)，限期將雜草清理干凈，與駐貨場(chǎng)警區(qū)公安一起嚴(yán)查出入貨場(chǎng)的閑雜人員。
另外。劃定貨場(chǎng)車輛走行路線，規(guī)定了貨運(yùn)外勤巡視和檢查裝卸車質(zhì)量的次數(shù)和時(shí)間，采取了一系列服務(wù)和方便貨主的措施，經(jīng)過一個(gè)多月的整頓，平路站貨運(yùn)工作得到了極大的改善，面貌煥然一新，貨場(chǎng)秩序井然。
這一天晚飯后，諸葛在貨運(yùn)室查看臺(tái)賬，小瞿值夜班，跟諸葛懷志聊了起來。
“主任，這段時(shí)間你可夠累的，又黑又瘦，這又五六天沒回家了吧？”
“唉，要做的工作太多了，我不放心??！”諸葛懷志嘆了口氣。
“其實(shí)也不用擔(dān)心，貨運(yùn)大部分人還是不錯(cuò)的，我們也看不慣原來那種情況，主要是當(dāng)頭的不正，下面就亂了?！?
“我在段上也聽說了一些，以前馬主任不是夸下?？谝I(lǐng)著你們發(fā)家致富嗎？”諸葛懷志的話里不無諷刺。
“他是自己發(fā)家致富了吧！主任。老妖妖妖妖你來這兒才一個(gè)多月，貨場(chǎng)發(fā)生太大變化了，一開始，我還怕你跟他們一樣呢！那個(gè)王永勝鬧了兩天，最后還不是乖乖地調(diào)走了，聽說改職干扳道員了！”小瞿打心眼佩服諸葛懷志。
“那樣的人怎么能干貨運(yùn)呢？段紀(jì)委內(nèi)部通報(bào)，早就有人告他了，現(xiàn)在只是給了他個(gè)處分，調(diào)離貨運(yùn)崗位，算是單位給了他一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)?！?
“是啊，這也給其他人敲了警鐘，伸手必被捉！你看現(xiàn)在大家都好好上班，沒人敢胡作非為了！”
“小瞿，其實(shí)只要我們每個(gè)人都學(xué)會(huì)換位思考，好好地為貨主服務(wù)，各人做好分內(nèi)的事，那樣我就省心了！”
“主任你放心吧，只要是你領(lǐng)導(dǎo)，我們都會(huì)好好跟你干的！”小瞿是個(gè)老實(shí)孩子，諸葛懷志說的話他句句記在心里。
一波未平一波又起，這邊諸葛懷志剛剛整頓好內(nèi)部，貨運(yùn)工作剛步入正軌，那邊兄弟單位的后勤主任又找上門兒來了！
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