作為物業公司最最基層的崗位，接待員的上下班時間是固定的，也不需要加班，但是對崗位要求卻異常嚴格，李子文正在記憶付榮遞來的相關資料，什么《銷售案場及物業服務中心服務禮儀百問百答》、《樣板間精裝品牌介紹》《接待員應知應會》等等。
“付榮姐，我能坐著記資料嗎？一直站著有點累啊”
和付榮熟悉了一些，李子文笑著問道。
“不行哦，這是領班安排的，讓你站著學習”
接待員在崗期間是絕對不允許坐臥的，有這么個休息的好機會付榮自然不會錯過，此刻舒舒服服的窩在椅子上，捧著手機，似乎是在上淘寶，對李子文的詢問也不抬頭，這種狀態已經持續好一陣了。
“付榮姐，那我蹲著行不行？”
李子文又問道。
“哎呦，你事情好多，你又不是猴子，蹲著干嘛，你背過了嗎？”
付榮放下手機，一臉的不快樂。
“背過了！”
李子文嘿嘿一笑。付榮的‘傳幫帶’像是甩手掌柜似的，厚厚一沓資料直接一扔了事，李子文倒也習慣，畢竟做銷售的時候，很多項目資料是要背的，這個做過銷售的人都應該有印象。
“啊？”
付榮看看手機，這才剛過了三十分鐘啊！
“你可不要騙我，我一會問你要是沒回答上來，就罰你把資料抄一遍”
付榮‘惡狠狠’的說道，李子文微微一笑“付榮姐，我要是全部答對了，可不可以讓我休息一會，站著好累的”
“這個不是不能考慮”
付榮想了一下，劉成龍早上已經交代過了今天不讓李子文坐著，自己自然不能觸了領導霉頭，但是硬要說不讓坐又說不過去，公司沒有哪項制度要求新員工必須站著培訓，這是劉成龍的意思不是公司的意思，不過縣官不如現管，聽話當然是聽直屬領導的話，亂聽話，自己揣摩的話都是行不通的。
‘我就不信30分鐘他能把所有資料都記住，我可沒說只讓你記《百問百答》’
付榮這么想著，已經把所有資料從李子文手上索要回來。
“準備好我就開始問了！”
付榮笑了笑說道，李子文點了點頭面帶微笑。
“客人面對自己幾米左右應該開始微笑？”
“3米”
“標準坐姿要求只坐滿椅子的幾分之幾？”
“坐滿椅子的2/3”
“拜訪客戶時，敲門3聲若沒有應答，應等候多少秒左右再進行第二次敲門？”
“10秒”
……
付榮非常聰明，挑選的問題都是比較難的，容易記錯的，后面的問題更加刁鉆，有些問題是《銷售百問百答》涉及的問題更加廣泛，可李子文依舊從容不迫，每一道題都沒有答錯！
付榮滿頭大汗，房間里的空調已經打開，溫度也不高，可付榮卻覺得好熱，她一臉震驚的看著李子文，這家伙怎么記東西就這么快呢？
“付姐，你愣了半天了，還問嗎？我真的想休息一下”
李子文問道，眼巴巴的瞅著那張舒服的座椅。
付榮露出為難的表情，此刻真是騎虎難下。
“你等一下！”
付榮打開房門，看了看大廳，并沒有見到任何人影，今天是周內，來會所體驗的客戶并沒有幾個，也多集中在二樓的健身房，三層的棋牌大廳反而沒什么人。付榮返回培訓室，這才對著李子文說道：“好了，那你休息一下吧！”
李子文感動的簡直要流淚了，并不是身體真的撐不住，而是在腦力消耗極大的情況下，身體也會覺得疲憊，坐著，或者躺著，閉上眼睛放空大腦就是對身體最大的慰勞。
付榮翻看起資料，厚厚的一沓，真想不到李子文是怎么記住的。
時間僅僅過了不到十分鐘，房門突然被推開了！
李子文看著門口的劉成龍，這個黑著臉的女人盯著自己，眼神橫掃了整個房間，付榮嚇得直哆嗦，手上的資料也掉在了地上。
“李子文，付榮，你們真的可以！”
劉成龍咬牙切齒的說道，李子文率先說道：“領班，不要誤會，我們培訓剛剛結束而已！”
“啊啊”
付榮也慌忙應和道，脊背都嚇彎了。
“什么意思，剛剛培訓了什么？現在還沒到九點半，你們的培訓持續了不到一個小時，這就結束了？騙鬼呢！”
劉成龍暴怒，李子文也氣了，面對這不明事理便無理取鬧的女人，大聲說道：“領班，請注意你的措辭，作為一名服務人員，如果有疑問也請展現你的風度，如果對今天早上的培訓有疑惑，大可以考驗一下我”
劉成龍胸口起伏，躬身一拿，便把最難的一本《銷售百問百答》拿了起來，翻開冊子，像是宣判死刑一般的問道：“恒天集團目前進入了多少個城市？共計開發多少個項目？”
“恒天地產集團目前遍布在全國100多個城市，項目覆蓋中端、中高端、高端及旅游地產產品。在全國各大中城市總計開發系列項目200多個，共分為恒天榮華富貴、恒天宮、恒天花都、恒天城、恒天下五個品系。”
李子文冷靜作答，這樣的問題已經遠超過了接待員了解項目知識的范疇。
“項目建筑布局如何？”
聽到這個問題，付榮驚呆了，這問題是一個接待員應該記憶的問題嗎？自己都干了一年了也沒有記過！
可是李子文沒有遲疑。
“項目為圍合式建筑布局。圍合式布局是建筑藝術上的經典。它的內部外部設計，能將公共與私密空間、動靜區域恰到好處地分隔過渡，形成窗窗有景、家家有園的完美視野”
李子文說完，看了眼正在翻找問題的劉成龍，看那翻動資料凌亂的動作，模樣說不出的焦急，這是在挑選問題，在挑選最難的問題！
“李子文，我問你最后一個問題，你如果能答上來，剛剛的事情我不追究”
劉成龍抬起腦袋牛逼哄哄的說道，李子文蛋疼的想，難道不是你給我道歉嗎？不分青紅皂白把人罵一頓，說什么追究責任，能有什么責任？
“小區內綠化栽種的是什么品種的植物？”
這個問題問出來，付榮直接丟魂了，她看著劉成龍，想到早上為什么提前十分鐘開會，為什么要處處給李子文挖坑，分明就是在整李子文啊，這李子文到底怎么把劉成龍給得罪了，一般人這個樣子早走了吧！心中頓時有些佩服李子文，晨會上所說的‘擔當’二字已經完全相信了！
?>