會“說”,也要會“聽”
想要孩子培養出好的表達能力,不只要會說,更要會聽。Www.Pinwenba.Com 吧無論孩子的表達能力多么好,如果不知道對方對什么話題感興趣,也無“用武之地”,甚至會導致溝通以失敗告終。
案例
明明今年六歲了,非常喜歡說話,每天一回到家里,就會迫不及待地將學前班里發生的事情講給媽媽聽。可是每當媽媽想說什么,明明總是不耐煩地打岔,接著自說自話。媽媽盡管不高興,但并沒有說什么。
這一天,明明一臉憤憤地對媽媽說:“今天我被老師罰站了!”媽媽問他原因,明明就開始訴起苦來:“路路上課時拿出一個彩色橡皮泥,非得讓我看……”說到這里,明明向媽媽撒起嬌來,媽媽剛說了幾句責怪他的話,可是明明還沒等她說完就哇哇大叫起來:“才不是呢,不是我……”這一次,媽媽生氣了,對他說:“明明就是你!你還不承認!”
明明很難過,明明不是自己的錯,為什么自己說的媽媽不相信呢?爸爸在一旁看到了全過程,他悄悄地對明明說:“你再和媽媽說一遍,讓媽媽把話說完,這時你再和媽媽說出自己的想法。”
明明向媽媽道了歉,媽媽對他說:“不管是誰的錯,你還是看了橡皮泥。”說到這,她看了明明一眼,明明點點頭,說:“是的。”
看到兒子同意自己的看法,媽媽的火氣漸漸熄了,聲音放緩和道:“所以老師罰你是沒有錯的。我說完了,你是怎么想的呢?”
明明說:“媽媽,您剛才說的對,我是看了橡皮泥。不過我不是主動看的,而是他非放到我的眼前,除非我閉上眼睛,要不然肯定能看到。所以我覺得老師不該罰我站……”
媽媽聽了明明的辯解,認真思考了一會說:“你說的很在理,我覺得老師這次罰你確實有點武斷了。”
確實,傾聽在溝通中的作用非常大,明明一開始并沒有認真聽媽媽的話,而是自顧自地說自己的委屈,結果并沒有引起媽媽的“同情”,反而讓媽媽火冒三丈,完全沒有達到自己的目的。而在爸爸的引導下,明明認真地聽了媽媽的話,并對部分談話內容做了肯定,緩和了媽媽的情緒,在此基礎上再提出自己的想法和意見,使媽媽能比較順利地接受他的說法,并給予肯定。由此可見,傾聽的作用是很重要的。
傾聽之于表達,就像步法之于格斗一樣。步法可令人在格斗中隨時調整方法,或反擊,或進行防守,或者尋找時機撤退以保護自己。而在表達訓練中,“說話”相當于進攻,“傾聽”相當于防守。想要讓表達發揮價值,在與人的溝通中有所收獲,除了說話外,就離不開為思考制造出傾聽的空間。在傾聽他人說話的同時,孩子會不斷接收到對方傳達的信息,在對這些信息進行判斷、篩選后,終會挑出一些對溝通有利的內容,令表達更具實質性,而非徒有其表。
除此之外,孩子要學會傾聽的原因,還體現在以下幾個方面:
1?? 傾聽幫孩子獲得更多的認同感
每個人都渴望被理解、尊重,如果這種需要在人際交往中得不到滿足,即使對方說得口若懸河,也不會激起他的共鳴,還會對對方產生反感、抵觸心理。傾聽,是對他人最好的尊敬。仔細聽并努力理解對方的談話及其心理感受,可以提升自己發言時的可信度以及積極性。不僅令對方出于同樣的尊重仔細傾聽你的發言,并會對你提出的意見或建議做出公平的判斷或產生認同感。
2?? 傾聽讓孩子的思路始終朝向正確方向
發揮好口才效應,目的之一就是在溝通中掌握主導,但是一味訴說可能會造成目標偏離,導致溝通失去意義。傾聽就像是一把指南針,令人在溝通中不斷進行思考和判斷,一旦發現言語可能造成“航道偏離”,就可以及時作出調整,以確保溝通朝著孩子想要的方向漸進。
3?? 傾聽讓孩子顯得更沉穩睿智
在與人說話、溝通過程中,最忌諱的是夸夸其談或過早用“說話”暴露自己的真實想法,這會給對方留下不好的印象。傾聽可以幫助孩子省去更多的“說”,讓別人將想表達的內容都表達出來,這樣不僅會令孩子顯得更沉穩,更有智慧,還會避免因話多可能引發的不必要的誤解,何樂而不為呢?
總之,傾聽對于口才的好處還有很多,需要家長在實際溝通中,幫助孩子不斷地去體會。
?>