人性最深切的渴望就是獲得他人的贊賞，獲得他人的贊賞是每個人的心理需求。Www.Pinwenba.Com 吧

——威詹姆

2.1 贊賞的強化作用

有一個小女孩，不喜歡和其他小朋友玩耍，只喜歡和成年老師待在一起。

為了改變小女孩的這種傾向，老師們決定通過贊賞來鼓勵她與小朋友玩耍——由于這個小女孩喜歡得到老師的表揚，所以他們決定只有當她和另一個小朋友一起玩耍時才表揚她。

首先，老師們統計了在沒有采取贊賞措施之前，小女孩同其他孩子及老師的交往頻率。

然后，他們在小女孩和其他孩子玩耍時給予表揚，其他時間幾乎不會關注她。

一段時間后，老師們發現，小女孩與小伙伴們玩耍的頻率顯著增加了。

為了確定是贊賞而不是其他因素的作用，教師們隨后改變了策略——停止了對小女孩進行強化。結果發現，小女孩與同伴玩耍的頻率開始降低。而在重新開始對其施以贊賞之后，小女孩與其他小朋友們玩耍的頻率又增加了。

2.2 人性最深切的渴望是獲得贊賞

人從出生落地到離開人世，就喜歡把個人的快樂、幸福和價值感都建立在別人認可的基礎上。別人說他行，他就覺得自己行；別人說他不行，他也就覺得自己不行。久而久之，贊賞就會變成人們的一種心理需求。

為了他人或集體的認可、贊賞，人們會努力地工作或順從他人。這個現象蘊含的道理就是心理學上的贊賞動機。

2.3 贊賞動機

所謂贊賞動機，是指人們在工作上取得成績以得到他人或集體的鼓勵和稱贊，獲得心理上的需要和滿足。人們正是通過社會對個體行為的贊賞或否定，逐漸辨別是非，習得社會規范，確立價值標準，進而約束自己的行為的。

據此，我們可以認為，人們的成就動機最終是建立在贊賞的基礎上的。如果他人不贊賞我們為取得成就而做出的努力，我們也許就不會努力去爭取成功。

2.4 赫洛克的表揚實驗

美國心理學家赫洛克曾做過這樣一個實驗：他把106名被試者分成4組，讓他們在誘因不同的4種情況下做難度相等的練習題，每天做15分鐘，共做5天。其中，第一組是表揚組，每次工作之后就會獲得表揚與鼓勵；第二組是受訓組，每次工作之后就會受到訓斥；第三組是被忽視組，研究人人員不會對他們進行任何評價，只會讓他們靜聽別的兩組受表揚與挨批評；第四組是控制組，讓他們和前三組隔離，并且不給予他們任何評價。

五天后，研究人員對他們的成績進行了統計，發現成績最好的受表揚鼓勵的，其次是受受訓組，再次是忽視組，最后是控制組。

這樣的結果有力地證明了贊賞動機的激勵作用。

2.5 如果沒有贊賞

如果沒有贊賞，沒有他人的肯定和鼓勵，人們就容易感到心灰意冷。這在現實中是很常見的。

一位公司的老板每年都組織員工公費旅游。但是，今年卻不再組織了。原因很簡單，組織了那么多年，從來沒有一名員工對他表示過“玩得高興，謝謝老板”。于是，他泄氣了，覺得公費旅游是浪費時間、浪費錢。

2.6 如果獲得贊賞

相反，如果有贊賞，人們就會努力地去發揮自己的潛能，把事情做得更好，取得更大的成績。

少年史提夫·摩利斯的眼睛不好，可是生來耳朵靈敏。一天，他和他的同學正在上實驗課，一只小白鼠突然逃走了，大家怎么找都找不到。這時，史提夫·摩利斯突然大聲說：“請靜一靜，我來找。”說完不久，他就向老師指出了老鼠躲藏的地方。這時，老師發現他擁有出色的聽力與音覺，對他大加贊賞，并鼓勵他發揮獨特的優勢，主攻歌唱。老師對他的認可，開啟了摩利斯嶄新的人生。在20世紀70年代，他以“史提夫·汪達”之名走紅，成為一位頂尖的流行歌曲演唱者和作曲人。

馬克·吐溫說過，聽到一句得體的稱贊，能使他陶醉兩個月。不僅是馬克·吐溫，人人都喜歡被別人贊美，贏得別人的重視和恰當好處的贊賞，因為它可以滿足人們得到理解、信任的心理需求，使交往雙方產生好感、喜愛和吸引，使人接近和合作，并取得一致行動。

2.7 讓贊賞助你成功

人人都有贊賞需求，但是，由于成長中各種因素的影響，有的人的贊賞需求比較強烈，有的人的贊賞需求則比較弱。后者雖然會讓人聯想到“內斂”、“穩重”等品性，但是卻不利于取得更好的成績。

有這樣一對性格迥異的姐妹，姐姐生性沉穩，遇事冷靜，客觀環境很少能影響到她，即使對于別人的贊許，她也能付之一笑，并不放在心上；而妹妹則做事積極主動，有著強烈的表現欲，凡事都希望得到別人的贊揚。

有一次，姐妹倆的爸爸約要求她們彈奏同一首曲子。姐姐的彈奏技巧嫻熟，節奏表現完美，爸爸聽了不由得暗暗喝彩，但并沒有把贊賞之情表現出來。輪到妹妹彈奏時，端正姿勢，兩眼平視，激情四射地彈奏完了這首曲子。平心而論，妹妹的彈奏水平遠在姐姐之下，但是，爸爸卻私下里表揚了妹妹，說她比姐姐更有激情、更有天分。

一個月之后，姐妹倆同時參加比賽，受到贊許的妹妹發揮出色，在比賽中擊敗了姐姐，獲得了冠軍。

天分并不高的妹妹后來在演奏比賽中的表現說明：具有強烈贊美動機的人能夠從贊美中獲得力量，從而取得出人意料的成績。

因此，不管是在生活還是工作中，我們都沒必要隱瞞、壓抑自己的贊賞需求。我們要大方地承認，我們所做的一切都是為了獲得認可和贊賞。只有這樣，我們才會更容易實現自己的目的。

2.8 生活啟示

心理學家威詹姆說過：人性最深切的渴望就是獲得他人的贊賞，獲得他人的贊賞是每個人的心理需求。人們為了獲得贊賞，會放棄懶惰的天性，養成勤勞的習慣；也會直面痛苦，想方設法解決問題。可以說，正是贊賞，才讓人們不斷地付出努力，跨越一個個障礙，取得一次次成功。